Facebook首席執行官扎克伯格、騰訊創始人馬化騰都曾說過,VR/AR是下一個計算平臺。但是如果不是信息產業的行家,很難理解下一個計算平臺這個術語。為了更好讓廣大網友理解VR/AR,我寧愿把它比喻為下一代互聯網。
如果把VR/AR比作一個互聯網的時代,它完全不同于以往的互聯網時代。
第一代互聯網(PC互聯網)是一個信息集合時代,也是一個門戶時代,可以理解為信息互聯網。誰先把大量信息,或者說網民集合到一起,誰就成就了當時的霸主。代表就是微軟、谷歌、雅虎、新浪、QQ、百度、淘寶等。網民通過桌面計算機上網,完成信息查詢搜索,完成信息上傳和接收,完成網絡游戲與社交,完成網絡電子商務。
第二代互聯網(移動互聯網)是一個位置+信息+服務時代,是用戶通過移動終端,隨時隨地,快捷、交互地獲取端到端信息。由于手機是個人的終端,把人和信息、位置、服務連接起來了。誰控制了手機的信息使用頻次和位置服務,誰就是霸主。代表就是谷歌、Facebook、Twitter、微信、微博、嘀嘀、Airbnb、淘寶、京東等。
而今天,我們將有幸能目睹并且體驗第三代互聯網的到來——VR/AR時代。我們可以找個新的名詞,叫做“可體驗的人機交互時代”,或是“可穿戴的物聯網時代”。
虛擬現實和增強現實的出現,徹底顛覆了原先的互聯網形式,人類和計算機的關系將由原來的單一人類向機器獲取信息獲取進入到人機互動,人機交互的時代。通過可穿戴設備,我們感官的功能將被盡情放大,可以說,人類真正第一次為人類自己構建了一個“隨心所欲”的世界。
這個“隨心所欲”的世界,是由新的硬件和新內容作為驅動的。什么是新硬件和新內容呢?PC時代里,我們的硬件是臺式機,移動互聯網時代里,我們的硬件是手機,而內容指的是文字,圖片和視屏。在這個變化中唯一的區別,就是原來適配PC的內容適配到了手機上,但就其本質而言,實際上是一個“換湯而不換藥”的過程,因為內容的體驗形式完全沒有變化。
而VR/AR時代,原有的內容全部不能使用,必須重新產生新的適合眼鏡硬件觀看的VR/AR內容,并且內容形式發生質的變化,從二維到三維,從平面變成了立體。這就是上面說的新硬件和新內容。因為出現了這種“新”的變化,互聯網的格局有可能又會被重新定義。原有以內容為優勢的互聯網公司,有可能就會失去內容優勢。這也許正是VR內容型公司未來的機會所在。目前,所有內容公司都在探索VR內容在未來的最佳呈現形式,可以說,大家幾乎都是零起步,都在努力探索VR與AR的應用場景。
這個場景,在未來2年內主要還是先為B端商戶創造價值,也就是說,為B端客戶與其用戶之間搭建新穎的可視化的信息呈現形式。虛擬現實和增強現實的沉浸感和身臨其境,可以提升信息的可視化效果,使信息更直觀,這不僅可以提升傳遞效率,提升用戶的感官體驗,更具有創新的價值。
在商業模式探索上,初期為B端商戶提高信息呈現效果,為其提升品牌和服務的宣傳價值,提升其對客的產品和服務體驗,從而快速推動其品牌傳播與銷售轉化,為企業快捷,有效地建立起有效的品牌認知,讓產品和服務與用戶之間建立起端到端的銜接。就如同中國那句耐人尋味的老話:“贈人玫瑰,手留余香”。幫助客戶成功,本身對我們也就是一種成功。
但談到VR/AR要真正走入尋常百姓家,這也許還尚需時日。Facebook首席執行官,馬克扎克伯格曾說過,他對VR走進尋常百姓家的預判是10——15年。要實現這一步,首先要依賴硬件的提升,網絡速度的提升等。但我們可以看到一個趨勢,就是當未來的5G時代到來時,VR/AR將迎來一個質變期,這個質變期將會為內容市場帶來一個“百家爭鳴”的時代。“內容”將成為王道。從某種意義上說,VR、AR就是為5G而生的。到那時,各種商業模式將會被一一驗證。而在這之前,在VR和AR的萌芽期,也是各個公司積極探索商業模式的過程。
在這里,我們必須確認某一種VR/AR內容的集合優勢和創意優勢。因為在ToC沒有建立起大規模的收益之前,VR企業還要能自造血生存下來,然后做成很好的積累,只有這樣,未來才會有機會。任何新興的產業,在初期都沒有成熟的商業模式,這也是一個產業的最佳投入期,某種意義上說也是最危險的時期。各公司都在角逐拼殺,拼殺程度一定是非常之慘烈,而即使能活下來,也是相對活的比較艱難。但總會有一批逐漸確立行業地位,品牌和價值逐漸凸顯的優秀的公司成長起來。
目前,除了游戲和色情外,VR/AR在ToC的道路上依然缺乏可以驗證的模式。而VR+文旅,VR+教育的ToB模式是已經正在被驗證的。說起目前的ToB模式,放眼望去,為了保證公司的現金流和血液,相對來說“做項目”色彩就濃一些,看起來要“重一些”。那這是不是我們崇尚的“輕資產”的互聯網模式呢?在這,筆者認為,有一句中國的老話可能可以解釋得通,那就是“工欲善其事,必先利其器”。怎么講,如果說ToC是我們的終極夢想,那現在做的,都是“利其器”的過程。通過ToB的摸索,以后可以孕育出圍繞CRM所展開的大數據的模式,這也許會為將來的ToC提供精準的行業分析和用戶行為分析。換言之,如果ToB在某個領域形成很好的應用之后,待硬件、技術和網絡速度成熟時機到來時,就有非常多的用戶共創內容,那時候內容會異常豐富,也呈現創意的多樣化,到那時ToC的模式也就自然而然出來了。
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