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行業轉型升級，企業做出種種努力要著力提升核心競爭力。那么，核心競爭力到底是什么？不同行業、不同企業，甚至不同的企業家和專家學者都有各自不同的觀點。是否可以說，企業在同行競爭中能夠得到用戶更多的青睞和信任，企業產品市場占有率大，企業可持續發展后勁充足，這些都是源于核心競爭力？那么，這些競爭力是如何造就并得以保持的？來自不同國家、不同行業的成功企業，卻都在幾個共同的關鍵詞中詮釋著各自的完美，即不斷創新、專注技術、完善服務、優秀團隊。這些恰恰就是優秀企業所共同擁有的核心競爭力。
DMG / MORI SEIKI從市場需求出發，不斷創新
漢諾，DMG / MORI SEIKI亞洲區CEO兼中國區總裁核心競爭力是公司在經營過程中形成的不易被同行競爭對手效仿的一種優勢能力，是我們獲得持續發展的動力源、生命力。從市場需求出發，不斷推出創新產品和服務是DMG / MORI SEIKI的核心競爭力，是我們處于行業領先地位的關鍵。
創新技術是由那些有遠見的人推動和實現的。DMG / MORI SEIKI（德馬吉森精機）的員工在一起共同努力創造創新趨勢。我們的企業文化就是：在一起、創新、全球化。
在一起，開放式的溝通使我們獲取日益增長的競爭優勢。車削、銑削、先進加工技術是我們的核心產品，DMG / MORI SEIKI 在持續性的、有建設性意見的溝通方式方面做了很多努力，包括跟我們的客戶、合作伙伴以及供應商之間的溝通。目前來說Gildemeister（吉特邁）集團50%的訂單來自于近3年內的創新產品，這些創新產品中的一半來自DMG和MORI SEIKI的共同研發。我們在一起不斷地鼓勵那些有才華、敢于創新的員工，通過知識分享體系來增強創新實力。我們建立了有效的建議體系，在2012年人均提建議6.5條，每個建議創造的平均財富在3百多萬歐元。
創新，富有靈感并敢于追逐和實現想法。只有那些新的、操作性強的、帶有明顯競爭優勢的解決方案才能在當今高度競爭的市場上獲得一席之地。我們尋求新的途徑，甚至進行跨文化合作，引發了強大的協同效應，帶來尖端的解決方案，我們的客戶得以從中長期獲益。創新帶來更高的柔性，在當今動態變化的世界，隨著人們生活質量需求的提升，變化是唯一不變的真理，高柔性的生產工藝已成為重要的市場趨勢。我們的創新還有利于生產制造的可持續發展。DMG/MORI SEIKI是Blue Competence（藍色效能）的共同發起人，旨在關注生態和經濟可持續發展。
在用戶服務方面，DMG / MORI SEIKI將負責機床完整生命周期，從工程準備、培訓、創新軟件的應用，到現場的快速服務。還提供二手機床服務，提供配套的自動化上下料裝備、對刀儀設備、機床節能包、備品備件等。以這些獨特的服務系列產品來使用戶生產效率最大化。
除了在產品和服務創新方面所做的不懈努力，DMG / MORI SEIKI 還重視細分市場和行業的發展。為此，我們建立了多個卓越技術中心，為客戶提供量身定制的加工方案和服務。例如，德國Pfronten 工廠的航空航天卓越技術中心，德國Sauer工廠的牙科卓越中心，位于德國Geretsried 的高速切削技術（HSC）應用中心和位于日本奈良的模具實驗室，專為客戶提供模具加工的解決方案，針對于汽車行業、商用車行業、航空航天行業以及教育行業。此外，DMG / MORI SEIKI還設立了大客戶管理制度，更有效地為關鍵客戶提供及時的技術服務，對市場的需求和發展趨勢反應更靈敏。
針對快速發展的中國市場，本地化生產也是我們的重要舉措。MORI SEIKI位于天津的工廠將在2013年第四季度投產，Gildemeister位于上海的工廠也將進一步擴大產能。兩家公司在中國的戰略合作，體現出DMG / MORI SEIKI 對于迅速成長的市場的重視。新興市場帶來更多市場機會的同時，也帶來更多的競爭壓力，我們的目標是獲得更多的客戶資源，獲取更大的市場份額。
以市場需求的產品和服務創新為核心驅動力，配合行業細分的專業化系統解決方案，針對新興市場的全方位戰略舉措，加上強大的品牌運營管理和文化滲透能力，DMG / MORI SEIKI致力于成為客戶最好的合作伙伴，為客戶的發展提供全方位的支持。
長春美格專用設備有限公司MAG公司在競爭中發展壯大韓海，總裁
MAG作為技術領先的機床公司，生產的機加設備應用范圍廣，質量優秀而且在廣大用戶中享有美譽。MAG公司的產品不僅用于汽車五大關鍵件的加工，而且還適用于汽車其他零部件、高鐵關鍵件、航空航天、船舶、液壓件及泵殼體等高精和復雜零件的中小批量柔性和大批量加工， 并且占有絕對優勢。
說起核心競爭力，MAG公司具有三個較為突出的特點：
第一是產品配套齊全
MAG公司產品系列齊全，不僅有臥式、立式加工中心，臥式、立式車削中心，有銑車復合、車銑復合和銑珩復合加工中心，還有銑車磨齒復合加工中心以及滾齒機和搓齒機等， 可以滿足廣大用戶的不同生產需求。
第二是優秀團隊
MAG公司擁有一支非常優秀的、具有豐富經驗的工藝技術研發和現代工程技術規劃設計團隊。MAG的專業工程技術可以追溯到1789年，MAG集團有著獨特而豐富的專業技術資源。我們可以根據不同用戶的特性和需求，本著以用戶為本，為用戶創造價值的理念，設計小中批量多品種的單機自動化或柔性制造島、柔性制造單元直至用于大批量生產需求的柔性制造系統和敏捷制造系統。
第三是完善的服務
作為技術全球領先的公司，MAG的設計根基就是所擁有的技術。為了達到現今更高的環保要求，MAG公司研發并投放市場的微量潤滑技術、干式切削工藝以及超低溫加工技術獲得了廣大用戶的認可。MAG公司還以用戶需求為中心，幫助用戶解決機加生產中的難題，以豐富的經驗和技術訣竅優化工藝，合理選擇設備和臺數，在保證質量的前提下擴大產量，為用戶的產品創造更好的經濟效益和更大的價值。今天的客戶尋求的已不僅僅是單一的機床設備，而是更加注重工藝方案，看重產品的自動化程度，并會需要完整的交鑰匙工程。所以，我們在客戶新產品初期設計結束后，可以同步為客戶設計新產品生產方案，模擬效益。為了進一步滿足客戶需求，MAG公司在中國以長春工廠為基礎創建了中國工廠和德國工廠聯手互助模式，為客戶設計合理、實用、柔性更強的進口及國產儀器設備自動聯接整體方案。這樣，既保證客戶新產品對生產線的加工工藝需求，又滿足了大批量要求，為客戶創造了最佳的經濟效益。
在以用戶為本、為用戶著想，與用戶保持密切溝通的同時，MAG公司建立了強大的售后服務網、經驗豐富的服務團隊以及保稅和完稅的備品備件庫。
這就是我們在競爭中取勝的優勢。也是我們為用戶創造效益，助力用戶發展壯大，從而取信于用戶，受益于用戶，并立足于不敗之地的基礎。正是我們MAG團隊為之付出的不懈努力，才使MAG公司在競爭激烈的今日仍不斷發展壯大。
友嘉集團朱志洋，總裁
作為臺灣最大的企業，臺灣機床業唯一擁有超過16家國際合資企業的集團，也是臺灣機床業唯一一家實行海外收購的企業，友嘉多年穩扎穩打，始終保持著穩步增長的態勢，朝著具有國際競爭力的企業集團邁進。在即將舉行的EMO2013展上，友嘉將以2760平米的面積參展，成為此次EMO展第二大展商企業。
當下正值經濟危機，實體經濟受到嚴重影響，機床行業整體持續下滑，友嘉如何按既定戰略規劃布局全球，全力打造友嘉品牌，塑造國際形象？朱總裁從以下幾個方面闡釋友嘉持久快速發展的核心競爭力。
完整的產品系列
友嘉擁有完整系列的機型組合，從立式/臥式加工中心、CNC車床，到高端五軸聯動加工中心、大型龍門磨床，以及柔性制造單元（FMC）和柔性制造系統（FMS）等自動化系統，能夠滿足不同客戶鉆、削、磨、銑、自動化各種加工制造需求。
將來，友嘉不以產品數量來取勝，而是以為用戶創新價值為經營方針。同時，為適應修筑鐵路、跨海大橋及能源工程等重大項目，增加了大型臥加的市場比重；還引進歐洲、美國、日本的高端機型，在大陸投產，增加高端產品的投入；伴隨高端產品的引進，除了汽車零部件、工程機械、農用機械、精密加工等傳統行業，友嘉還會在新能源、航空航天、醫療等行業逐步提高市場占有率。
健全的協作體系
友嘉機床事業部擁有全球27個數控機床生產基地，遍布亞、歐、美洲，整合利用各地部供應鏈優勢和采購資源，建立低成本、高效率的全球采購和生產制造機制。同時各生產基地在研發、生產銷售、管理經驗，及人才培養等方面優勢互補，形成全球協力體系。未來會以市場為導向，將并購、合資或策略聯盟廠商銷售通路、客戶群與服務據點等，都一并納入作整體布局。
全球行銷及售后網絡
集團擁有全球行銷網絡，在大陸擁有73家分公司，全球200多家代理商，隨時掌握市場的脈動，提供客戶最快最親切的服務品質。通過友嘉的龐大銷售和售后服務網絡及強大的配件庫支持，給客戶提供最及時的技術和服務支持。其中，僅杭州友佳機床事業部就全國分布37個分公司，40個服務點和備件分庫，銷售和服務人員超過300人。原則上，通用件更換的等待時間是一天，最長不超過3天，這在業界是罕見的服務速度和品質。友嘉致力于與用戶建立長期戰略合作伙伴關系，能做到的都會盡力想辦法。友嘉的核心價值是我們永遠為用戶多想一點兒！
厚植研發實力 精益生產管理
2012年，朱志洋提出：把杭州工廠的產品生產標準提升到日本級水平，把臺灣工廠生產的產品打造成歐美級水平，提高機床精度、穩定性、剛性等指標。同時，友嘉集團在大陸的高端機事業部擴充到七個，產品由中高端向高端發展。
要做高端產品，制造系統、模式、機制要大幅度變革，即走向精益制造系統。該系統一旦落實，生產空間、庫存量和能源消耗成本相應減少，生產效益大幅度提高。朱志洋解釋道：質量管理很重要，用高水準的生產線運作來推動質量提高；產品的可靠性、穩定性要加強，員工的工作態度和思維模式也要轉變，同時大力提升研發和創新能力，優化產品結構，加強銷售能力和服務能力，建立友嘉的國際品牌。
對于當前危機，朱志洋表示：無論是對于世界經濟，還是中國經濟，在發展過程中都會有上升期，也有下跌期，所以，我覺得當下的危機是一種正常現象。銷量增長并不代表企業進步，銷量下降也不一定代表企業退步。
北京發那科機電有限公司創新是實現服務價值的源泉于穎先 市場部副部長
FANUC公司創建于1956年，是當今世界上最大的數控系統專業廠商，北京FANUC機電有限公司是FANUC在中國CNC業務的代表。作為世界CNC領域的領導者，FANUC相信， 始終保持創新，不斷突破自我，是實現精益產品方案和貼心客戶服務的源泉。
技術有歷史，但工程師只有未來
FANUC創始人和名譽會長稻葉清右衛門先生的名言技術有歷史，但工程師應該忘記過去，只有創造，其內涵是：一切輝煌的產品和技術，都要持續不斷更新、創造，才能保持領先的地位和歷久彌新的新鮮活力。FANUC從建立到現在，一直專注于CNC領域，不斷深耕細作，把CNC產品和技術的創新發展和引領CNC領域的新技術潮流作為自身生存的命脈，目前已發展成世界上數控系統科研、設計、制造、銷售實力最強大的企業，在CNC領域長期保持超過800名以上的研究開發隊伍，保持并不斷刷新 擁有CNC領域最多專利技術的紀錄，被譽為世界標準CNC.在世界的CNC領域持續不輟地創新，始終保持產品的先進性、研發的前瞻性、技術的標準化，是FANUC所有競爭力的源泉。
產品和技術創新植根于客戶需求
FANUC憑借CNC領域世界第一的市場份額，和直接銷售、直接服務的客戶應對模式，總是能最及時地抓取客戶的最新需求和行業技術發展的尖端。每年，FANUC會通過內部研究會、社內客戶展示會等活動，集中研討全世界的產品需求趨勢和技術發展前沿，并探討通過何種開發和制造手段去實現這些需求。隨著中國連續多年成為世界第一大機床消費國和第一大機床生產國，以及中國機床客戶技術開發和應用水平的不斷提升，FANUC正在將中國機床客戶的需求納入產品和技術改良的最重要輸入因素。FANUC相信，產品和技術的發展創新，只有切實地植根于客戶需求，嚴謹貼切地滿足用戶的需求，創造性地為客戶需求帶來增值體驗，才能使所有研發活動和產品真正站在科技的尖端，也站在市場的尖端。
創造豐富的解決方案和應用體驗
中國工業經濟發展處在一個極其特別的歷史階段，機床行業和客戶具有機型機種豐富全面、高中低檔產品共存、技術升級交叉漸進、多檔次機床需求長期共存、整個市場規模體量異常龐大等特點。北京FANUC機電有限公司作為FANUC在中國CNC業務的代表，在深耕、擴展、延伸FANUC CNC產品和技術應用、滿足于中國廣大客戶的多領域多層次需求方面，始終踐行并發展著FANUC不斷創造的業務價值觀，提出CNC解決方案的概念，從最經濟的簡機型到高精高速機型和復合加工機型，從控制要求簡單的車銑床機型到功能應用復雜的各類磨床、齒輪機床、復合型機床、大型機床等機型，推出了從硬件選型到功能選型、從CNC控制方案到加工工藝方案輔助研究、從機床基本控制方案到客戶個性化開發方案在內的產品套件和服務套件，全面響應客戶不同類型的需求，并幫助客戶挖掘技術開發和產品表現的潛力，實現CNC的最佳應用以及CNC同機床的最佳配合，實現從FANUC自身的不斷創造，到FANUC同客戶的共同創造。
創新和可靠是為用戶帶來增值的兩極
用CNC產品的不斷創新更新，以及同客戶之間進行的聯合應用創新，能為機床OEM客戶帶來占據技術前沿的機床產品并實現持續增值的市場價值。同時，FANUC相信，其最為重視的另一因素可靠性，能夠使OEM客戶和最終客戶在CNC使用的全生命周期內實現最佳的設備使用和運營維護效率、最低的故障發生頻率，并最終實現最低的全周期使用成本和管理成本。可靠性包括4個內涵：產品的可靠、應用的可靠、維護的可靠、服務的可靠。通過專門的可靠性設計和測試環節使產品本身能夠適應惡劣復雜的環境和高強度的使用，通過強化可靠應用方法和防護設施使設備得到可靠的微觀應用環境，通過合理的維護方法使設備長期保持彌新若初的狀態，通過永續的零部件儲備、服務技術儲備和服務資源儲備對用戶達成可長久信賴的服務承諾。FANUC相信，可靠是工業設備和應用領域最為重要的技術因素和創新因素之一，創造和可靠是為CNC工業科技的兩極，也是為用戶提供持續增值使用價值的兩極。
海德漢（中國）百年鑄就的海德漢
賈江揚，總經理
海德漢公司（Dr. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH）是一家擁有124年歷史的專門開發和生產測量系統、數控系統及其它一些產品的跨國公司。在全球范圍內，海德漢公司建立了近50個子公司、分公司和分支結構，共有員工近9000人，2012年銷售額約13億歐元。一個多世紀以來，海德漢扎根光刻制造和測量控制領域，以生產高精度、高質量的產品而著稱于世。
一流的生產環境和設備
一流的產品出自一流的生產環境和設備。在海德漢德國總部，有世界一流的制造光柵和編碼器母版的實驗室和車間，其設計匯集了海德漢多年的專業經驗，采用了大量世界水平的工藝和技術，為生產和研發世界一流產品提供了必不可少的先決條件。海德漢可根據各種不同應用場合提供相應的光柵尺， 海德漢的光柵尺在國內外的機床制造行業是家喻戶曉的。海德漢的數控系統由于其友好的人機操作界面、超強的高速、高精、高表面質量和五軸加工控制功能在高精密加工領域得到了充分的應用。
豐厚的技術底蘊
談起海德漢公司的核心競爭力， 我們不得不想到海德漢公司的歷史。生于1857年的Wilhelm Heidenhain（威廉？海德漢）先生早年就從事科學儀器和精密測量尺的制造，親自參與過世界標準米定義尺的復制工作，早在1885年發表了第一個專利， 并于1889年成立了威廉？海德漢公司。作為兒子的Johannes Heidenhain（約翰內斯？海德漢）先生是個化學博士，于1923年加入海德漢公司，一生擁有120多項發明，在全球范圍內享有230多項專利權。1970年，在當地市政府的幫助下，約翰內斯？海德漢博士成立了非盈利性質的公益基金會海德漢基金會， 并給其下屬的海德漢公司定下追求技術和市場領先的永久目標。
核心競爭力關鍵詞專注、創新、品質
海德漢成功發展的奧秘中，專注可以說是最大的法寶。海德漢公司是世界上最早制造光刻產品和機床數控系統的公司之一。在光刻和數控系統制造領域，海德漢擁有多項技術專利，其創新和研發推動了世界光刻和數控系統制造技術不斷向前發展。一百多年來，海德漢公司堅持不懈，最終奠定了其在光刻制造、數控系統領域的世界領先地位。
從海德漢走過的歷程可見，創新和發明早就融化在海德漢人的血液中，其研發的世界領先產品比比皆是。憑借實力，海德漢公司源源不斷地為市場和用戶提供技術領先、性能可靠的產品，從而確保了制造設備所需的高精度。
追求高可靠性是海德漢公司獨特的價值觀。從始至終，海德漢對產品高可靠性的要求可以用苛刻二字來形容。所有新產品均要通過海德漢企業內部的可靠性試驗及相應的海德漢企業標準。正是高可靠性才為海德漢贏得了眾多客戶。
山高刀具（上海）有限公司有仙則名，有龍則靈蔣文德，董事總經理
核心競爭力這個詞很火，自打1990年由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授哈默爾（G.Hamel）在《哈佛商業評論》上正式提出后，如今已經成為企業管理的一門重要學科。
什么是核心競爭力，搞學問的自有定義。在現實中，核心競爭力似乎是能感覺，但又看不清、摸不著、道不明，這大概就是核心的玄妙之處吧。
筆者的理解：核心競爭力是企業在發展變化過程中積累起來的并為其帶來競爭優勢的主要能力的總和。它有以下的幾個特點：（1）它是能力的體現。能力是綜合性的，涉及企業生產經營各個方面，如研發、創新、品牌建設、市場營銷、生產、采購供應、服務、融資和財務管理、人才培養和使用、執行等等各種能力。（2）它是變化發展的。企業的核心競爭力隨企業發展而不斷變化。（3）它是一個積累過程。即使某些競爭力是企業與生俱來的，但其競爭優勢也是在激烈的市場競爭中逐步積累而壯大起來的。積累是企業核心競爭力發展的必經之路。（4）它必須是具有優勢的。如何才能建立起企業的競爭優勢，創新是個法寶。（5）它非單一存在。善集大成者，贏，善于整合各種力量是建立競爭優勢的智慧。（6）人才是核心。在眾多的企業經營能力中，人才是最最核心的。打造企業的核心競爭力首先必須打造一支有夢想、善創新、能協同、精專業、能擔當的人才隊伍。離開了人才，離開了團隊，企業必敗無疑。
山高刀具集團是一家跨越了三個世紀的百年老店，但卻在硬質合金刀具領域始終處于領先地位，其核心競爭力主要體現在以下幾個方面：
技術和產品優勢
山高是世界上最早生產硬質合金刀具的兩家公司之一，最早掌握了硬質合金刀具的生產技術。在長期積累中，其產品范圍和品種規格不斷得以擴大和發展。其材質等級從早年的單一品種逐步發展到如今能適合不同工件材料和不同應用加工的需求；產品范圍也從早年專注的銑削發展到涵蓋銑、車、鉆、鏜、鉸以及刀柄系統等完整的系列。這些不斷完善和發展的高性能產品，是山高百年不衰的有形競爭力。
創新能力
創新是山高的無形競爭力的代表。創新始終貫穿于山高的發展歷程中。盤點山高的創新成果，如山高首創的45度主偏角面銑刀、八面刃面銑刀、雙面王銑刀等是面銑加工的典范產品。山高的小魔王銑刀在世界范圍首次成功解決了小直徑刀桿和刀頭的連接問題，成為低成本加工型腔的銳器；SECOLOR又是山高的一大發明，它使刀具的選擇更加簡易；Duratomic材質等級更是把硬質合金涂層技術發展到了原子級，極大地提高了刀具的使用壽命。隨著難加工材料和新材料的出現，山高又及時推出了新的產品，以滿足高溫材料和復合材料的加工。山高的創新還體現在貼近市場，傾聽理解客戶需求，為客戶提供度身定制的機加工制勝解決方案。山高還是首家在中國建立分撥中心的進口刀具供應商，為客戶提供48小時的快捷交貨服務。這種創新能力，是山高在差異化競爭中取勝的無形力量。
人才
山高在長期的發展過程中，形成了強大的人才優勢，涵蓋研發、生產、營銷、管理等各個方面，而凝聚這些人才的正是山高的價值力量。山高的價值觀有三句話：熱誠待客，家庭歸屬感和個人責任。熱誠是動力的源泉，正是熱誠待客的理念驅動著山高人不斷傾聽理解客戶的需求，不斷創新，超先推出滿足市場需求的產品和服務；凝聚員工的是山高家一樣的文化。在山高這個大家庭里，我們相互信任，共擔責任，共享成果；公司的責任基于每個員工的責任。山高的個人責任，為山高對市場對客戶承擔責任打下了堅實基礎。
山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。仙、龍，乃核心競爭力也。
DMG / MORI SEIKI從市場需求出發，不斷創新
漢諾，DMG / MORI SEIKI亞洲區CEO兼中國區總裁核心競爭力是公司在經營過程中形成的不易被同行競爭對手效仿的一種優勢能力，是我們獲得持續發展的動力源、生命力。從市場需求出發，不斷推出創新產品和服務是DMG / MORI SEIKI的核心競爭力，是我們處于行業領先地位的關鍵。
創新技術是由那些有遠見的人推動和實現的。DMG / MORI SEIKI（德馬吉森精機）的員工在一起共同努力創造創新趨勢。我們的企業文化就是：在一起、創新、全球化。
在一起，開放式的溝通使我們獲取日益增長的競爭優勢。車削、銑削、先進加工技術是我們的核心產品，DMG / MORI SEIKI 在持續性的、有建設性意見的溝通方式方面做了很多努力，包括跟我們的客戶、合作伙伴以及供應商之間的溝通。目前來說Gildemeister（吉特邁）集團50%的訂單來自于近3年內的創新產品，這些創新產品中的一半來自DMG和MORI SEIKI的共同研發。我們在一起不斷地鼓勵那些有才華、敢于創新的員工，通過知識分享體系來增強創新實力。我們建立了有效的建議體系，在2012年人均提建議6.5條，每個建議創造的平均財富在3百多萬歐元。
創新，富有靈感并敢于追逐和實現想法。只有那些新的、操作性強的、帶有明顯競爭優勢的解決方案才能在當今高度競爭的市場上獲得一席之地。我們尋求新的途徑，甚至進行跨文化合作，引發了強大的協同效應，帶來尖端的解決方案，我們的客戶得以從中長期獲益。創新帶來更高的柔性，在當今動態變化的世界，隨著人們生活質量需求的提升，變化是唯一不變的真理，高柔性的生產工藝已成為重要的市場趨勢。我們的創新還有利于生產制造的可持續發展。DMG/MORI SEIKI是Blue Competence（藍色效能）的共同發起人，旨在關注生態和經濟可持續發展。
在用戶服務方面，DMG / MORI SEIKI將負責機床完整生命周期，從工程準備、培訓、創新軟件的應用，到現場的快速服務。還提供二手機床服務，提供配套的自動化上下料裝備、對刀儀設備、機床節能包、備品備件等。以這些獨特的服務系列產品來使用戶生產效率最大化。
除了在產品和服務創新方面所做的不懈努力，DMG / MORI SEIKI 還重視細分市場和行業的發展。為此，我們建立了多個卓越技術中心，為客戶提供量身定制的加工方案和服務。例如，德國Pfronten 工廠的航空航天卓越技術中心，德國Sauer工廠的牙科卓越中心，位于德國Geretsried 的高速切削技術（HSC）應用中心和位于日本奈良的模具實驗室，專為客戶提供模具加工的解決方案，針對于汽車行業、商用車行業、航空航天行業以及教育行業。此外，DMG / MORI SEIKI還設立了大客戶管理制度，更有效地為關鍵客戶提供及時的技術服務，對市場的需求和發展趨勢反應更靈敏。
針對快速發展的中國市場，本地化生產也是我們的重要舉措。MORI SEIKI位于天津的工廠將在2013年第四季度投產，Gildemeister位于上海的工廠也將進一步擴大產能。兩家公司在中國的戰略合作，體現出DMG / MORI SEIKI 對于迅速成長的市場的重視。新興市場帶來更多市場機會的同時，也帶來更多的競爭壓力，我們的目標是獲得更多的客戶資源，獲取更大的市場份額。
以市場需求的產品和服務創新為核心驅動力，配合行業細分的專業化系統解決方案，針對新興市場的全方位戰略舉措，加上強大的品牌運營管理和文化滲透能力，DMG / MORI SEIKI致力于成為客戶最好的合作伙伴，為客戶的發展提供全方位的支持。
長春美格專用設備有限公司MAG公司在競爭中發展壯大韓海，總裁
MAG作為技術領先的機床公司，生產的機加設備應用范圍廣，質量優秀而且在廣大用戶中享有美譽。MAG公司的產品不僅用于汽車五大關鍵件的加工，而且還適用于汽車其他零部件、高鐵關鍵件、航空航天、船舶、液壓件及泵殼體等高精和復雜零件的中小批量柔性和大批量加工， 并且占有絕對優勢。
說起核心競爭力，MAG公司具有三個較為突出的特點：
第一是產品配套齊全
MAG公司產品系列齊全，不僅有臥式、立式加工中心，臥式、立式車削中心，有銑車復合、車銑復合和銑珩復合加工中心，還有銑車磨齒復合加工中心以及滾齒機和搓齒機等， 可以滿足廣大用戶的不同生產需求。
第二是優秀團隊
MAG公司擁有一支非常優秀的、具有豐富經驗的工藝技術研發和現代工程技術規劃設計團隊。MAG的專業工程技術可以追溯到1789年，MAG集團有著獨特而豐富的專業技術資源。我們可以根據不同用戶的特性和需求，本著以用戶為本，為用戶創造價值的理念，設計小中批量多品種的單機自動化或柔性制造島、柔性制造單元直至用于大批量生產需求的柔性制造系統和敏捷制造系統。
第三是完善的服務
作為技術全球領先的公司，MAG的設計根基就是所擁有的技術。為了達到現今更高的環保要求，MAG公司研發并投放市場的微量潤滑技術、干式切削工藝以及超低溫加工技術獲得了廣大用戶的認可。MAG公司還以用戶需求為中心，幫助用戶解決機加生產中的難題，以豐富的經驗和技術訣竅優化工藝，合理選擇設備和臺數，在保證質量的前提下擴大產量，為用戶的產品創造更好的經濟效益和更大的價值。今天的客戶尋求的已不僅僅是單一的機床設備，而是更加注重工藝方案，看重產品的自動化程度，并會需要完整的交鑰匙工程。所以，我們在客戶新產品初期設計結束后，可以同步為客戶設計新產品生產方案，模擬效益。為了進一步滿足客戶需求，MAG公司在中國以長春工廠為基礎創建了中國工廠和德國工廠聯手互助模式，為客戶設計合理、實用、柔性更強的進口及國產儀器設備自動聯接整體方案。這樣，既保證客戶新產品對生產線的加工工藝需求，又滿足了大批量要求，為客戶創造了最佳的經濟效益。
在以用戶為本、為用戶著想，與用戶保持密切溝通的同時，MAG公司建立了強大的售后服務網、經驗豐富的服務團隊以及保稅和完稅的備品備件庫。
這就是我們在競爭中取勝的優勢。也是我們為用戶創造效益，助力用戶發展壯大，從而取信于用戶，受益于用戶，并立足于不敗之地的基礎。正是我們MAG團隊為之付出的不懈努力，才使MAG公司在競爭激烈的今日仍不斷發展壯大。
友嘉集團朱志洋，總裁
作為臺灣最大的企業，臺灣機床業唯一擁有超過16家國際合資企業的集團，也是臺灣機床業唯一一家實行海外收購的企業，友嘉多年穩扎穩打，始終保持著穩步增長的態勢，朝著具有國際競爭力的企業集團邁進。在即將舉行的EMO2013展上，友嘉將以2760平米的面積參展，成為此次EMO展第二大展商企業。
當下正值經濟危機，實體經濟受到嚴重影響，機床行業整體持續下滑，友嘉如何按既定戰略規劃布局全球，全力打造友嘉品牌，塑造國際形象？朱總裁從以下幾個方面闡釋友嘉持久快速發展的核心競爭力。
完整的產品系列
友嘉擁有完整系列的機型組合，從立式/臥式加工中心、CNC車床，到高端五軸聯動加工中心、大型龍門磨床，以及柔性制造單元（FMC）和柔性制造系統（FMS）等自動化系統，能夠滿足不同客戶鉆、削、磨、銑、自動化各種加工制造需求。
將來，友嘉不以產品數量來取勝，而是以為用戶創新價值為經營方針。同時，為適應修筑鐵路、跨海大橋及能源工程等重大項目，增加了大型臥加的市場比重；還引進歐洲、美國、日本的高端機型，在大陸投產，增加高端產品的投入；伴隨高端產品的引進，除了汽車零部件、工程機械、農用機械、精密加工等傳統行業，友嘉還會在新能源、航空航天、醫療等行業逐步提高市場占有率。
健全的協作體系
友嘉機床事業部擁有全球27個數控機床生產基地，遍布亞、歐、美洲，整合利用各地部供應鏈優勢和采購資源，建立低成本、高效率的全球采購和生產制造機制。同時各生產基地在研發、生產銷售、管理經驗，及人才培養等方面優勢互補，形成全球協力體系。未來會以市場為導向，將并購、合資或策略聯盟廠商銷售通路、客戶群與服務據點等，都一并納入作整體布局。
全球行銷及售后網絡
集團擁有全球行銷網絡，在大陸擁有73家分公司，全球200多家代理商，隨時掌握市場的脈動，提供客戶最快最親切的服務品質。通過友嘉的龐大銷售和售后服務網絡及強大的配件庫支持，給客戶提供最及時的技術和服務支持。其中，僅杭州友佳機床事業部就全國分布37個分公司，40個服務點和備件分庫，銷售和服務人員超過300人。原則上，通用件更換的等待時間是一天，最長不超過3天，這在業界是罕見的服務速度和品質。友嘉致力于與用戶建立長期戰略合作伙伴關系，能做到的都會盡力想辦法。友嘉的核心價值是我們永遠為用戶多想一點兒！
厚植研發實力 精益生產管理
2012年，朱志洋提出：把杭州工廠的產品生產標準提升到日本級水平，把臺灣工廠生產的產品打造成歐美級水平，提高機床精度、穩定性、剛性等指標。同時，友嘉集團在大陸的高端機事業部擴充到七個，產品由中高端向高端發展。
要做高端產品，制造系統、模式、機制要大幅度變革，即走向精益制造系統。該系統一旦落實，生產空間、庫存量和能源消耗成本相應減少，生產效益大幅度提高。朱志洋解釋道：質量管理很重要，用高水準的生產線運作來推動質量提高；產品的可靠性、穩定性要加強，員工的工作態度和思維模式也要轉變，同時大力提升研發和創新能力，優化產品結構，加強銷售能力和服務能力，建立友嘉的國際品牌。
對于當前危機，朱志洋表示：無論是對于世界經濟，還是中國經濟，在發展過程中都會有上升期，也有下跌期，所以，我覺得當下的危機是一種正常現象。銷量增長并不代表企業進步，銷量下降也不一定代表企業退步。
北京發那科機電有限公司創新是實現服務價值的源泉于穎先 市場部副部長
FANUC公司創建于1956年，是當今世界上最大的數控系統專業廠商，北京FANUC機電有限公司是FANUC在中國CNC業務的代表。作為世界CNC領域的領導者，FANUC相信， 始終保持創新，不斷突破自我，是實現精益產品方案和貼心客戶服務的源泉。
技術有歷史，但工程師只有未來
FANUC創始人和名譽會長稻葉清右衛門先生的名言技術有歷史，但工程師應該忘記過去，只有創造，其內涵是：一切輝煌的產品和技術，都要持續不斷更新、創造，才能保持領先的地位和歷久彌新的新鮮活力。FANUC從建立到現在，一直專注于CNC領域，不斷深耕細作，把CNC產品和技術的創新發展和引領CNC領域的新技術潮流作為自身生存的命脈，目前已發展成世界上數控系統科研、設計、制造、銷售實力最強大的企業，在CNC領域長期保持超過800名以上的研究開發隊伍，保持并不斷刷新 擁有CNC領域最多專利技術的紀錄，被譽為世界標準CNC.在世界的CNC領域持續不輟地創新，始終保持產品的先進性、研發的前瞻性、技術的標準化，是FANUC所有競爭力的源泉。
產品和技術創新植根于客戶需求
FANUC憑借CNC領域世界第一的市場份額，和直接銷售、直接服務的客戶應對模式，總是能最及時地抓取客戶的最新需求和行業技術發展的尖端。每年，FANUC會通過內部研究會、社內客戶展示會等活動，集中研討全世界的產品需求趨勢和技術發展前沿，并探討通過何種開發和制造手段去實現這些需求。隨著中國連續多年成為世界第一大機床消費國和第一大機床生產國，以及中國機床客戶技術開發和應用水平的不斷提升，FANUC正在將中國機床客戶的需求納入產品和技術改良的最重要輸入因素。FANUC相信，產品和技術的發展創新，只有切實地植根于客戶需求，嚴謹貼切地滿足用戶的需求，創造性地為客戶需求帶來增值體驗，才能使所有研發活動和產品真正站在科技的尖端，也站在市場的尖端。
創造豐富的解決方案和應用體驗
中國工業經濟發展處在一個極其特別的歷史階段，機床行業和客戶具有機型機種豐富全面、高中低檔產品共存、技術升級交叉漸進、多檔次機床需求長期共存、整個市場規模體量異常龐大等特點。北京FANUC機電有限公司作為FANUC在中國CNC業務的代表，在深耕、擴展、延伸FANUC CNC產品和技術應用、滿足于中國廣大客戶的多領域多層次需求方面，始終踐行并發展著FANUC不斷創造的業務價值觀，提出CNC解決方案的概念，從最經濟的簡機型到高精高速機型和復合加工機型，從控制要求簡單的車銑床機型到功能應用復雜的各類磨床、齒輪機床、復合型機床、大型機床等機型，推出了從硬件選型到功能選型、從CNC控制方案到加工工藝方案輔助研究、從機床基本控制方案到客戶個性化開發方案在內的產品套件和服務套件，全面響應客戶不同類型的需求，并幫助客戶挖掘技術開發和產品表現的潛力，實現CNC的最佳應用以及CNC同機床的最佳配合，實現從FANUC自身的不斷創造，到FANUC同客戶的共同創造。
創新和可靠是為用戶帶來增值的兩極
用CNC產品的不斷創新更新，以及同客戶之間進行的聯合應用創新，能為機床OEM客戶帶來占據技術前沿的機床產品并實現持續增值的市場價值。同時，FANUC相信，其最為重視的另一因素可靠性，能夠使OEM客戶和最終客戶在CNC使用的全生命周期內實現最佳的設備使用和運營維護效率、最低的故障發生頻率，并最終實現最低的全周期使用成本和管理成本。可靠性包括4個內涵：產品的可靠、應用的可靠、維護的可靠、服務的可靠。通過專門的可靠性設計和測試環節使產品本身能夠適應惡劣復雜的環境和高強度的使用，通過強化可靠應用方法和防護設施使設備得到可靠的微觀應用環境，通過合理的維護方法使設備長期保持彌新若初的狀態，通過永續的零部件儲備、服務技術儲備和服務資源儲備對用戶達成可長久信賴的服務承諾。FANUC相信，可靠是工業設備和應用領域最為重要的技術因素和創新因素之一，創造和可靠是為CNC工業科技的兩極，也是為用戶提供持續增值使用價值的兩極。
海德漢（中國）百年鑄就的海德漢
賈江揚，總經理
海德漢公司（Dr. JOHANNES HEIDENHAIN GmbH）是一家擁有124年歷史的專門開發和生產測量系統、數控系統及其它一些產品的跨國公司。在全球范圍內，海德漢公司建立了近50個子公司、分公司和分支結構，共有員工近9000人，2012年銷售額約13億歐元。一個多世紀以來，海德漢扎根光刻制造和測量控制領域，以生產高精度、高質量的產品而著稱于世。
一流的生產環境和設備
一流的產品出自一流的生產環境和設備。在海德漢德國總部，有世界一流的制造光柵和編碼器母版的實驗室和車間，其設計匯集了海德漢多年的專業經驗，采用了大量世界水平的工藝和技術，為生產和研發世界一流產品提供了必不可少的先決條件。海德漢可根據各種不同應用場合提供相應的光柵尺， 海德漢的光柵尺在國內外的機床制造行業是家喻戶曉的。海德漢的數控系統由于其友好的人機操作界面、超強的高速、高精、高表面質量和五軸加工控制功能在高精密加工領域得到了充分的應用。
豐厚的技術底蘊
談起海德漢公司的核心競爭力， 我們不得不想到海德漢公司的歷史。生于1857年的Wilhelm Heidenhain（威廉？海德漢）先生早年就從事科學儀器和精密測量尺的制造，親自參與過世界標準米定義尺的復制工作，早在1885年發表了第一個專利， 并于1889年成立了威廉？海德漢公司。作為兒子的Johannes Heidenhain（約翰內斯？海德漢）先生是個化學博士，于1923年加入海德漢公司，一生擁有120多項發明，在全球范圍內享有230多項專利權。1970年，在當地市政府的幫助下，約翰內斯？海德漢博士成立了非盈利性質的公益基金會海德漢基金會， 并給其下屬的海德漢公司定下追求技術和市場領先的永久目標。
核心競爭力關鍵詞專注、創新、品質
海德漢成功發展的奧秘中，專注可以說是最大的法寶。海德漢公司是世界上最早制造光刻產品和機床數控系統的公司之一。在光刻和數控系統制造領域，海德漢擁有多項技術專利，其創新和研發推動了世界光刻和數控系統制造技術不斷向前發展。一百多年來，海德漢公司堅持不懈，最終奠定了其在光刻制造、數控系統領域的世界領先地位。
從海德漢走過的歷程可見，創新和發明早就融化在海德漢人的血液中，其研發的世界領先產品比比皆是。憑借實力，海德漢公司源源不斷地為市場和用戶提供技術領先、性能可靠的產品，從而確保了制造設備所需的高精度。
追求高可靠性是海德漢公司獨特的價值觀。從始至終，海德漢對產品高可靠性的要求可以用苛刻二字來形容。所有新產品均要通過海德漢企業內部的可靠性試驗及相應的海德漢企業標準。正是高可靠性才為海德漢贏得了眾多客戶。
山高刀具（上海）有限公司有仙則名，有龍則靈蔣文德，董事總經理
核心競爭力這個詞很火，自打1990年由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學院教授哈默爾（G.Hamel）在《哈佛商業評論》上正式提出后，如今已經成為企業管理的一門重要學科。
什么是核心競爭力，搞學問的自有定義。在現實中，核心競爭力似乎是能感覺，但又看不清、摸不著、道不明，這大概就是核心的玄妙之處吧。
筆者的理解：核心競爭力是企業在發展變化過程中積累起來的并為其帶來競爭優勢的主要能力的總和。它有以下的幾個特點：（1）它是能力的體現。能力是綜合性的，涉及企業生產經營各個方面，如研發、創新、品牌建設、市場營銷、生產、采購供應、服務、融資和財務管理、人才培養和使用、執行等等各種能力。（2）它是變化發展的。企業的核心競爭力隨企業發展而不斷變化。（3）它是一個積累過程。即使某些競爭力是企業與生俱來的，但其競爭優勢也是在激烈的市場競爭中逐步積累而壯大起來的。積累是企業核心競爭力發展的必經之路。（4）它必須是具有優勢的。如何才能建立起企業的競爭優勢，創新是個法寶。（5）它非單一存在。善集大成者，贏，善于整合各種力量是建立競爭優勢的智慧。（6）人才是核心。在眾多的企業經營能力中，人才是最最核心的。打造企業的核心競爭力首先必須打造一支有夢想、善創新、能協同、精專業、能擔當的人才隊伍。離開了人才，離開了團隊，企業必敗無疑。
山高刀具集團是一家跨越了三個世紀的百年老店，但卻在硬質合金刀具領域始終處于領先地位，其核心競爭力主要體現在以下幾個方面：
技術和產品優勢
山高是世界上最早生產硬質合金刀具的兩家公司之一，最早掌握了硬質合金刀具的生產技術。在長期積累中，其產品范圍和品種規格不斷得以擴大和發展。其材質等級從早年的單一品種逐步發展到如今能適合不同工件材料和不同應用加工的需求；產品范圍也從早年專注的銑削發展到涵蓋銑、車、鉆、鏜、鉸以及刀柄系統等完整的系列。這些不斷完善和發展的高性能產品，是山高百年不衰的有形競爭力。
創新能力
創新是山高的無形競爭力的代表。創新始終貫穿于山高的發展歷程中。盤點山高的創新成果，如山高首創的45度主偏角面銑刀、八面刃面銑刀、雙面王銑刀等是面銑加工的典范產品。山高的小魔王銑刀在世界范圍首次成功解決了小直徑刀桿和刀頭的連接問題，成為低成本加工型腔的銳器；SECOLOR又是山高的一大發明，它使刀具的選擇更加簡易；Duratomic材質等級更是把硬質合金涂層技術發展到了原子級，極大地提高了刀具的使用壽命。隨著難加工材料和新材料的出現，山高又及時推出了新的產品，以滿足高溫材料和復合材料的加工。山高的創新還體現在貼近市場，傾聽理解客戶需求，為客戶提供度身定制的機加工制勝解決方案。山高還是首家在中國建立分撥中心的進口刀具供應商，為客戶提供48小時的快捷交貨服務。這種創新能力，是山高在差異化競爭中取勝的無形力量。
人才
山高在長期的發展過程中，形成了強大的人才優勢，涵蓋研發、生產、營銷、管理等各個方面，而凝聚這些人才的正是山高的價值力量。山高的價值觀有三句話：熱誠待客，家庭歸屬感和個人責任。熱誠是動力的源泉，正是熱誠待客的理念驅動著山高人不斷傾聽理解客戶的需求，不斷創新，超先推出滿足市場需求的產品和服務；凝聚員工的是山高家一樣的文化。在山高這個大家庭里，我們相互信任，共擔責任，共享成果；公司的責任基于每個員工的責任。山高的個人責任，為山高對市場對客戶承擔責任打下了堅實基礎。
山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。仙、龍，乃核心競爭力也。
