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尤其是當整個行業暫時陷入低潮的時期,如何擺脫這種低水平競爭模式,盡快找到一片屬于自己的“藍海市場”已經成為每一個衛浴企業最急需解決的問題。
一、產品定位,走差異化路線
在產品的差異化方面,企業應該遵循16字法則:
人無我有:人家沒有的我有,這通常是指開創新品類。
人有我優:你有我比你做的更好,這通常是指提高性能或性價比。
人優我新:你做的好了,我就講究創新,我不斷推陳出新,這通常是指產品升級換代或推廣新品。
人新我轉:你也創新、推新了,我有可能就會轉向或轉行了,這通常是指企業的產品多元化或業務單元多元化。
二、樹立完整產品概念
要想提升產品的競爭力,避免被同行尤其是大企業“擠壓”或“屠殺”的命運,就必須要挖掘或尋找自己的差異化。那么,要做到這些,首先要了解產品的三個層次。
第一個是核心產品
什么是核心產品?主要是指產品的功能,比如飲料能夠解渴,那么飲料的內容物就是核心產品。
第二個是有形產品
主要是指產品的內外包裝,比如外包裝箱、內包裝袋等等這些都屬于有形產品。
第三個是延伸產品
也有的稱為附加產品,像品牌、文化、服務等等,比如你購買了家電產品,廠商提供的送貨上門、三包服務等,都屬于延伸產品。
核心產品和有形產品,往往能夠看得見,摸的著,能夠給顧客一種直觀感受,而延伸產品,則往往看不到、摸不著,但它對于產品銷售卻起著關鍵的作用。比如,在硬件產品沒有差異的條件下,軟件的品牌力、周到服務等,就能夠促使客戶下決心購買。
三、產品差異化策略的實施
如何實施產品的差異化來提升產品策略?
第一,包裝差異化
古語云:“貨賣一張皮”,說明包裝的重要性。尋找產品的差異化,可以首先從外包裝開始,外包裝能夠給人最直接的感受,決定了產品有沒有“賣相”。
第二,定位的差異化
一個企業可以沒有足夠高的知名度,也可以沒有足夠高的占有率,但對自己的品牌和產品不能沒有一個清晰的定位。企業必須通過定位的差異化,來找到自己生存和發展的空間。
沒有任何一款產品能夠滿足所有的消費者,你要定位為中低端,就必須要放棄高端,魚和熊掌是不可能兼得的,同理,你要定位了高端,就必須要放棄中低端,只有給品牌產品做好定位,企業才能不至于陷入盲打誤撞的境地,才能找到自己的優勢所在,從而集中精力,搶占屬于自己的領地。
第三,產品規格的差異化
從尺寸上尋找差異化相對容易,無論如何,只要是品牌不同,你就必須想方設法,無論是比競爭對手增加容量還是縮減容量,來挖掘自己的競爭優勢。當然,有時也需要迎合市場及顧客的消費趨勢或需求。
第四,產品賣點差異化
在產品賣點差異化方面,可以從以下幾個點來著手:產地上來挖掘賣點;從技術層面:也可以挖掘產品的差異化;從功能上可以滿足不同人群的訴求;從時尚元素上,可以打造與眾不同的品牌認知。
第五,新產品、副品牌導入策略
人都是喜新厭舊的,企業必須通過不斷地推陳出新,來滿足渠道商和各類顧客的需要。比如,現在中國飲料行業的娃哈哈之所以能夠成為行業巨頭,其實跟它每年都推出大量新產品有很大的關系。新產品、新銷量、新的銷售增長點、新的利潤突破口。因此,企業可以從新產品、新品牌(包括副品牌)的導入方面,來打造一種差異化。
第六,另起爐灶,開創新天地如果企業想升級產品,但由于客戶及消費者先入為主,甚至已經形成了品牌偏見,而企業又想“腳踩兩只船”,既想做中低端,搶占市場份額、上規模,又想占高端,謀利潤,這時,企業可以采取“另起爐灶另開張”的方式來實現這個目的。
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