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產品貼合市場是專賣店立足的關鍵
松下照明電工(惠州)專營店經理 劉忠炳
我們從2006年開始經營松下的照明產品,2008年在惠州三環裝飾城開設了松下在惠州市區的唯一一家專賣店。由于松下的產品質量穩定,售后服務比較到位,所以這些年來在惠州當地市場建立了一定的口碑。2013年松下專賣店產品銷售額同比2012年有了些許增長,但是利潤卻與2012年持平,主要是由于2013年我們進行了松下新產品調整,并對一些特價燈飾產品進行了重點推介,特價燈飾產品占了銷售額的很大比例。
目前,市場上真正以專賣店形式經營的燈飾品牌越來越少,許多專賣店實際上已慢慢淪為“店中店”。我覺得做好燈飾專賣店應該注重以下幾個方面:第一是專賣店的品牌影響力要大,要注重提升在大眾消費者心目中的地位和影響力;第二是專賣店的店面形象一定要與自身品牌的發展定位相匹配;第三點也是最重要的一點,即專賣店的產品在保證質量的同時一定要貼合當地市場。
專賣店生存的關鍵在于產品,有些產品在廣州比較暢銷,但是在惠州就不一定有市場。因此,廠商之間應尋找一個契合點,對專賣店因地制宜,甚至可以讓上游品牌廠家的設計師下到各地,充分了解市場,設計出既有差異化又有特色的產品。專賣店的燈具產品在各地有充分的競爭力,才能讓專賣店在當地活得更好。
燈飾專賣店經營遇瓶頸
北京美商維他貿易有限公司總經理 陳鋒
我們從2007年開始做文聯燈飾的專賣店。受多種因素影響,這幾年工程產品銷售業績一直不盡如人意,零售則表現一般。2014年工程產品的銷量同比2013年有所下滑,主要原因是受大環境影響。此外,水晶燈系列產品競爭特別激烈,而且我們在管理方面還有待改進。
據九正建材網了解,這幾年專賣店經營比較困難的原因有以下幾點:第一、國家的宏觀經濟在不斷調整,燈飾行業受房地產調控的影響比較大;第二、專業賣場不斷增加,市場需求卻有限,激烈的競爭影響了燈飾專賣店的發展;第三、電子商務對傳統專賣店渠道的沖擊比較大。市場扁平化速度加快,區域管理將很受限制,因此,傳統渠道的經營將更加困難。
市場規律是價值比價格更重要
太原現代裝飾城鉅豪照明總經理 胡志文
我目前經營著鉅豪照明專賣店,近兩年,在市場波動較大的情況下,總體上仍能保持平穩的銷售業績。
現階段,不少燈飾專賣店的存活率或產品銷售額均不夠理想,尤其是在縣市級市場,這種現象尤甚。其中重要原因在于專賣店產品結構過于單一,產品品類不夠豐富,不能滿足不同層次、不同消費結構的需求,久而久之專賣店會淪為“綜合店”,甚至出現“掛羊頭賣狗肉”的現象。
專賣店應該有更多的選擇和更好的產品,顧客選擇專賣店看重的是其品質保障、售后方便和價格合理。此外,專賣店的經營理念應符合消費者的口味,還有賴于商家因地制宜的經營。商家可以借節慶、店慶等時機,舉行抽獎、游戲、促銷活動等方式聚集人氣,以此來拉動專賣店產品的銷售額。總之,市場的規律是價值比價格更重要。
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