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2014年成為家電行業遭受互聯網沖擊最為強烈的一年，眾多互聯網企業開始跨界家電，產品的多樣化和營銷新方式的出現讓有些家電企業措手不及，與其說家電企業2014年實現整體轉型不如說互聯網大潮逼得家電企業不得不走出互聯網轉型的一步。從剛剛發布的《2014年中國家電企業互聯網轉型報告》上能夠發現以海爾、美的、長虹、TCL、格力等企業為代表的家電企業已經將家電“智能化”作為第一轉型點。
2014年是中國智能家電爆發的一年，許多企業都把精力投入到智能化研發方面，之前黑電智能化已經發展了兩年時間，而今年白電智能產品開始涌現，另外廚電企業也開始互聯網化，推出“智能廚房”等產品。
而在產品設計和生產制造方面，消費者越來越從原先的被動接受產品的角色變成了現在產品創新的推動者，企業乃至商家在產品C2B定制化這條道路上進行了更多嘗試。盡管目前家電行業的個性化定制服務更多停留在外觀定制的初級階段，但是定制模式顛覆了傳統的商品生成和銷售模式，具有無限的想象空間。
在轉型期間，跨界合作也成為家電企業的一次創新拓展，更多企業希望構架信息化平臺，引入大數據建設，以開放的態度迎接改變。其中著名的跨界合作包括海爾與阿里的合作，TCL與愛奇藝的合作，美的與小米的合作等。雙方通過在智能家居及其生態鏈、移動互聯網業務領域進行多種模式的合作，發揮雙方各自優勢，共同開辟新的市場。其中海爾的“小微”改革和TCL的“雙+”戰略都是成功的案例。
