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九牧不僅獲得了工信部認定的“國家級工業設計中心”，而且也躋身發改委發布的第22批“國家認定企業技術中心”名單。這一切，均得益于九牧長期以來在工業設計及技術研發方面的投入與實力。
自1990年成立以來，歷經26年發展，九牧廚衛股份有限公司已經成為全球領先的整體衛浴制造商，目前擁有5大生產基地，16個工廠，在全球擁有超過4000家專賣店，50000多個銷售網點，聚焦印度、東南亞、俄羅斯市場，布局歐美市場本地化運作，產品累計銷量超過10億件，形成了整體衛浴規模化效應。
依托實力 打造廚衛領軍企業
經過20多年的努力，九牧已經發展成為一家以衛生陶瓷、智能廚衛、整體衛浴、廚衛家具、五金龍頭、廚衛五金為主體業務的大型廚衛企業。擁有國內首條百萬產能的陶瓷生產線，也是全球最大的窯爐之一，具備年產各類衛浴產品2億件的生產能力，在行業處于領先地位。
公司致力于提供廚衛最佳整體解決方案，主要產品包括廚衛五金、智能衛浴、整體淋浴等3大系列、19個品類、近2000個規格品種。產品以廚衛五金、智能衛浴、整體淋浴為主，占公司銷售額的96%。廚衛五金產品包括：廚房龍頭、面盆龍頭、快開、角閥、淋浴器、掛件、地漏、下水器等。
懷揣著“提供一流廚衛解決方案，2030年成為全球化高端衛浴領導者”的企業愿景，九牧致力于引導廚衛五金技術創新潮流，品牌影響力不斷提升，公司廚衛產品的市場覆蓋率連續多年位列全國同行業前茅。
推動標準化 提升行業競爭力
為了推動我國廚衛五金行業標準化、提升競爭力、接軌國際標準、創造國際品牌，2008年，九牧積極參與我國廚衛五金標準的制定工作，先后起草與參與編寫《地漏》、《觸控式水嘴》等國家和行業標準8項。為此“國家五金制品標準化技術委員會廚衛五金分會技術委員會”在九牧成立。九牧是廚衛五金分技術委員會秘書處單位，是行業對標準進行歸口管理的企業。國家和行業標準的制定有力促進我國廚衛行業自主品牌的發展，包括九牧在內的自主品牌廚衛企業開始高速成長，進軍中高端市場。
2015年春節，“日本馬桶蓋”事件被熱炒，九牧作為智能馬桶制造企業的佼佼者，積極應對，借助本次熱點話題迅速做出營銷策略并付諸行動，邀請幾十家媒體前往南安工廠，參觀九牧智能馬桶生產線和實驗室、并推出“先用后買”免費體驗活動，掀起了媒體體驗和消費者體驗熱潮。“先用后買”、“十年品質保證，五年保修”等口號讓消費者更進一步的體驗國產智能馬桶，迅速提高自主智能馬桶市場占有率。
促進行業整合 創建自主品牌
目前中國是全球最大的衛浴產品制造基地，據行業協會粗略估計，國內衛浴廠家至少有3000家，但主要以小型企業居多，規模以上企業僅有100多家，且主要集中福建、廣東、河北、山東、四川等地，區域集中度高，但整體集中度低，還沒有一家企業可以占據10%以上市場，大品牌的營銷壟斷效應還沒有形成。各品牌還處于混戰狀態，像九牧這樣的自主領軍品牌所占的市場份額也不到3%。另一方面，國外品牌起步早、品牌影響力大、牢牢占據國內高端市場。因此推動行業整合成為自主品牌做大、做強、占領高端市場的必由之路。九牧廚衛，迅速崛起，以遠超行業的成長速度成為自主第一品牌，不斷在中高端市場向國外品牌發起沖擊。
立足科技創新 向世界展示“中國造”
九牧強大的自主研發能力，依托于2000多名專業的研發設計人員，16個實驗室，8個研究院及意大利設計中心，目前已有超過1600項產品獲得專利，位居行業榜首。
同時，九牧還與全球頂級的意大利喬治亞羅設計資源，跨界設計引領未來的高端衛浴產品，實現藝術與技術的完美結合。此外與湖南大學、江西景德鎮陶瓷設計藝術學院、廈門理工大學、小米等專業院校的一系列合作，使得九牧在開放式的創新平臺與管理機制建設中，不斷突破革新，在打造高精尖衛浴產品的同時，不斷接軌國際前沿，與華為、IBM、韜睿惠悅、德國鳳凰設計建立戰略合作，引領產業創新發展。
如今的九牧，以產品科技創新為基點，逐漸開拓國際視野，創新的脈搏正在成為其走向世界的根基。而成為“國家級工業設計中心”，不僅是對九牧創新性工業設計變革的褒獎，更預示著九牧將作為中國創新型工業設計的典范，走向世界、展現中國“工業智造”的力量。
自2001年我國加入WTO后，眾多國外品牌紛紛瞄準中國龐大的衛浴市場，進入中國市場，國內企業也迅速擴充產能。目前中國已成為全球衛浴產品最大的生產國和消費國。但在這些龐大的產能背后，中國衛浴品牌的競爭優勢遠不如國外品牌，大部分中國企業處于產業鏈的末端，為洋品牌貼牌生產。消費者購買衛浴產品時對國外品牌的認同度較高。五星級酒店、大型工程裝修時，似乎也有不成文的規定：衛生間要安裝國外品牌的衛浴產品。為了打破這種怪現象，從2008年開始，九牧圍繞產品、渠道、服務三個方面努力，迅速崛起，開始進入中高端衛浴市場，目前產品已經在多個星級酒店使用，有些地方的工程項目已經贏過了國際品牌。調查顯示，2015年，九牧在龍頭、花灑等細分產品的品牌知名度，已超過國際知名品牌。
創新設計 打造高端經典之作
2015年12月17日，九牧衛浴在世界創新中心美國硅谷舉行了一場主題為“StartYourSmartLife”的智慧衛浴戰略及新品發布會。作為第一家在美國舉辦發布會的中國衛浴企業，發布會上，九牧智慧衛浴戰略及第一階段智慧衛浴系列產品全球首發，令人耳目一新，智能魔盒Reou，九牧第五代高端智能馬桶G5等產品成為重頭戲，吸引了國內外眾多媒體、行業智能專家及眾多用戶關注。
目前，九牧已自主研發了智能魔盒技術、智能聲控技術、手勢感應技術、電解除菌水技術、空氣增壓旋舞水技術、雙渦輪沖水動力技術、馬桶免刷技術、除垢花灑技術、恒溫技術、水力發電照明花灑等先進科技，將健康與人性融入產品創新設計中，引領行業技術發展。
九牧的目標是成為全球化高端衛浴領導者，而創新是九牧企業發展的核心動力。創新基因的融入以及“讓科技更懂生活”的品牌理念，使得九牧的產品更具健康、智能和人性化。從空氣能恒溫花灑，到空氣增壓旋舞水花灑；從無菌水智能馬桶，到第五代高端智能馬桶G5；從智能魔盒Re鄄ou到整體智慧衛浴空間……九牧的每一次產品創新，都是對行業技術及人性化需求的顛覆。
創新管理 知人善用
企業的競爭是人才的競爭，人力資源建設是公司實現可持續發展戰略的重要組成部分。九牧十分重視人力資源建設工作，已建立一套可持續發展的人力資源管理體系，對人才引進、人才培養、職業規劃、崗位培訓、績效考核、人才激勵等進行科學管理，形成一支老中青、高級中級初級合理結構的人才梯隊。
堅持以人為本的管理主線，圍繞激發和調動人的主動和積極性和創造性展開，實現人和企業的共同發展。建立引進和自主培養相結合的人才規劃，為實現企業超常規發展，從國內知名企業引進一批關鍵人才，注入強有力的新生力量，同時發布《員工職業生涯管理規定》，充分、合理地使用內部人力資源，最大限度挖掘內部人才。公司制定《績效管理規定》、《員工教育訓練程序》、《培訓管理規定》、《內部講師管理辦法》、《人事調動管理辦法》等到管理制度，通過員工績效評價，識別員工改進和發展機會，安排所需要的培訓、教育或換崗，促進員工的職業發展。通過完善培訓體系，構建人才培養體系，確認員工的學習成長。
自2012年起，為支撐九牧“十二五”跨越式發展規劃，公司實施“千人培養計劃”，對公司關鍵崗位的人才實施展定期培訓，并把培訓考核結果列入當年績效考核。同時實施領軍人才培養計劃，重點培養廚衛五金、智能衛浴、衛生陶瓷、廚衛家具、整體沐浴等各大產業配套的高層領導，成為技術、管理、制造、營銷等方面領軍人才。
20多年來，企業員工與九牧公司事業共同成長，一大批基層員工伴隨著公司的成長，成為職業經理人，成為推動九牧廚衛事業發展的中堅力量。微笑九牧，溫馨家園！企業做平臺，員工做經營。建立合伙人制，打造一群敢想、敢為、敢超；尊重、開放、包容、自由、誠信、志同道合，以成功為榮的九牧創業者。實行中國式阿米巴經營模式，驅動全員參與經營，關注用戶、關注創新、關注突破、關注品質、關注效益。
繼往開來 成就商業新傳奇
近年來，九牧在家居衛浴電商行業成績斐然，連續6年在“雙十一”期間位居建材電商全網銷量第一，并全面實現O2O。同時榮膺福建省政府質量獎，并成為全國首批兩化融合管理體系認證的企業。2015年6月16日，世界最具權威的品牌價值評估機構——世界品牌實驗室（WorldBrandLab）發布了2015年中國500最具價值品牌排行榜，九牧品牌價值突破百億，連續4年蟬聯行業第一。中國品牌力指數（ChinaBrandPowerIndex，簡稱C-BPI）公布，九牧成為龍頭、花灑類產品第一品牌。在福建省政府印發《福建省“十二五”建設海峽西岸先進制造業基礎專項規劃》中，九牧廚衛是衛浴行業獨家列入全省重點培養的行業領軍者。
這都要歸功于九牧公司高效的人才管理、營銷策略、和創新發展戰略。
九牧根據戰略發展要求，確定了相適宜的組織結構，根據九牧“十二五戰略發展規劃”要求，構建了以分適度的集團管控模式，組建了三大事業部、七大子公司及各公共服務職能部門相互協調的扁平化組織結構，確保對市場及顧客的快速響應，及資源有效整合，達到管理效率最大化。技術中心是實現公司創新驅動發展的核心力量，為滿足市場競爭的需要，提高市場反應速度，提升研究效率加快創新成果的產業化流程，公司技術中心直接向總裁負責。
在制造、渠道、管理等方面，九牧不斷創新轉型升級。通過對渠道建設、市場開拓及品牌建設不斷發力，升級優化渠道，實現終端傳統渠道、大客戶渠道、電商渠道、國際業務等渠道縱橫發展；布局全國七大產業園，實現產業鏈的深度擴張和全面延伸；啟動健康飲用水系統項目及健康晾曬項目、開展五星定制衛浴空間計劃橫向發展產品線。管理上與IBM合作全面引進SAP、ERP、CRM等系統進行優化創新和升級。
在營銷方面，九牧作為一家集研發、生產、銷售為一體的水暖廚衛高新技術企業，近年年產值和銷售額均名列廚衛行業前茅，是行業內成長最快的品牌之一。
九牧在營銷策略上，通過建立衛浴五金社區店，滿足便捷購買需求，實施O2O定制銷售服務，建立便捷、高效的物流配送體系，構建營銷核心優勢。以強勢品牌影響力，發力工程渠道，與高端酒店、高端精裝住宅、形象公共工程、百強地產開展戰略合作。
展望未來，九牧大廚衛將全面革新布局，行業首創的高端衛浴五星定制新模式，從心打造、浴室空間、衛浴空間、廚房空間、陽臺空間、產業鏈全新力作開啟，私密定制、尊貴生活，滿足用戶對個性化、舒適化、定制需求，提供24小時一站式管家服務為用戶提供廚衛一體化解決方案。為實現“創造健康廚衛生活、讓地球環境更加美好”的企業愿景，為持續滿足人類對人、產品、環境和諧的美好追求，為全球用戶創造高品質的廚衛生活，九牧集團規劃在2020年成為中國廚衛企業第一個世界知名品牌，到2030年成為全球化高端廚衛領導者的宏偉目標，九牧集團將以堅定的信念與超強的實力，繼續書寫廚衛行業的品牌傳奇！
