對于正處在全面升級轉型的國美來說,2016年注定會留下濃墨重彩的一筆。
8月29日晚間,國美電器(00493,HK)發布2016年中期業績。2016年上半年,國美銷售收入約353.1億元,比去年同期增長11.4%;其中,國美在線自營部分的銷售收入同比增長63.0%。
銷售穩升、在線貢獻進一步加大背后,和國美“全渠道、新場景、強鏈接”的戰略轉型密切相關。不過,也正是上半年持續推進的戰略轉型——集中對44家門店改造造成的停業,帶來了線下增長壓力,對利潤也造成直接沖擊。
按照國美方面的計劃,下半年在目前基礎上仍會繼續改造80-90家門店,短期的業績壓力仍或在所難免。不過,由于下半年改造的主要為面積稍小的旗艦店,且上半年改造的門店在下半年會對收入帶來正面影響,從整體看將是一個平穩爬坡的過程,預計全年會呈現一個典型的V型業績。
門店改造新場景搶占年輕流量入口
進入2016年的國美持續轉型升級,加速“全零售生態圈”的推進與落地。這其中,不惜頂著業績短期下滑的巨大壓力而集中進行的門店改造,表現最為搶眼。
雖然門店改造的投入是可以資本化的,但是改造平均耗時3個月,意味著停業期間業績全部歸零,再加上房租等固定成本和其他費用的支出,不可避免影響了利潤表現。
可也恰恰如此,更加凸顯了國美轉型的決心和魄力。
為國美管理層所共識的是,在互聯網發展、以及宏觀環境調整的大背景下,零售業也在一二線城市進行深層次的轉型,公司要進行從做大到做強的調整,特別要注意消費者發生的一些變化,尤其是16歲-35歲的新興消費者。受到共享經濟的影響,他們過去以價格為導向,現在變成了以方便、共享、健康為導向。吸引這些新興消費者,對公司未來3-5年的長期發展非常重要。
國美CFO方巍介紹,因為消費者需求的變化,消費場景就要進行重塑,搭建一個新的引流流量入口。
目前,國美已經擁有了線上、線下和移動端的入口。國美在線發展強勁,移動端的占比也越來越大;但國美實體門店的一些載體已經不能以產品的低價形成流量。因為未來人群更多需要的是看誰能給他們提供更強便利、效率和按照他們個性化發展來形成的新場景。
國美因此啟動的大量門店改造特色鮮明,引入了不少吃喝玩樂的場景,包括和網咖、電競廠商的合作、甚至帶入了影院和親子場景,能夠明顯讓人感受到去國美店不僅有電器,還有休閑和娛樂。
“國美將從一個以供應鏈為主導的電器平臺,慢慢變成一個吃喝玩樂的生活消費娛樂平臺,通過這個娛樂平臺來形成人與人的鏈接。”方巍表示。以前買家電到國美,現在是要服務到國美。
談及未來零售是什么?方巍進一步指出,未來國美打造的門店4.0,一定是一個虛實場景。它會融入你的場景化、科技化,會利用你的數據化來形成鏈接化,改造現在人類希望多維的、所謂“品質生活”的生活進程。
全零售生態戰略穩步推進全年V型業績可期
為業界關注的是,隨著零售市場競爭格局以及消費者行為的快速變化,國美全零售布局的戰略意義在2016年半年報業績中正逐步得到凸顯。
報告期內,國美線上線下交易總額(GMV)與去年同期相比增長21.7%至502億元,國美在線GMV同比增長101.2%,其中移動端GMV同比增長206%,移動端GMV占國美在線比例達65%。
2016年上半年,國美同時完成了對于大中家用電器和藝偉發展的股權收購,長期游離于上市公司體外的國美零售網絡被全部納入到上市公司體內。這被認為是打通國美線上和線下渠道的一個關鍵策略。
因上述收購的完成,報告期內,國美在一級市場門店總數為941間,銷售收入同比增長為7.6%;二級市場門店總數為786間,銷售收入同比大幅增長24.9%。
展望未來,基于“娛樂休閑、生活美食、家裝設計、互聯網電視、智能物聯、電子商務”六大場景理念,國美將在滿足消費者品質生活需求的基礎上進一步推動全零售生態圈打造。
國美還將通過強勢內容提供方、優質制造企業以及全渠道分銷平臺的垂直整合進一步推進互聯網電視系統的落地。繼與海爾、風行聯手打造首款互聯網電視后,國美電器已經在8月8日宣布與創維、芒果TV達成戰略合作,向“互聯網電視內容定制化時代”繼續推進。
同時,國美還通過與亞馬遜、飛牛網等不同零售業態強勢品牌的資源共享,加速布局家庭整體解決方案供應商價值鏈條。在拓展商品品類的基礎上實現不同購買頻次消費品的優勢互補,擴大客群覆蓋,實現消費引流。
方巍表示,國美場景化的戰略是三年。屆時,最好的店應該是把1.0、2.0和3.0組合到一起,最大價值化,產生既能引流、又能帶來銷售收入的店。業績表現不僅今年下半年肯定比上半年好,明年肯定比今年好,后年肯定比明年好。
國美電器總裁王俊洲總結,長遠來看,國美通過整合互補性優質資源形成新場景,產生多種流量入口形態,推動多業態、全品類零售生態圈的打造,有助于積極把握零售市場的復蘇時機,成為傳統零售業升級迭代的佼佼者,為股東、社會和消費者創造更高價值。