汽車領域的消費維權,一直是消費者比較頭疼的事情。為營造一個安全放心的汽車市場消費環境,省工商局日前出臺實施意見,給家用汽車銷售和汽車維修服務“立規矩”,以推動全省汽車銷售和汽修行業基本完成從規模擴張型向質量效益型的轉變。
省工商局消費者保護處有關人士表示,2015年,我省將繼續建立完善相關行業監管制度,建立經營主體資格檢查制度,規范汽車經營主體準入行為;建立信用等級制度,對經營主體實施信用管理;進一步完善流通領域汽車銷售、汽車維修日常監管制度,規范汽車市場交易和競爭行為。同時,充分發揮企業主體自律職責,規范汽車銷售維修服務行為,要求有關經營主體盡快建立汽車及配件經銷臺賬制度、汽車及配件服務信息公示制度、汽車維修保養內部管理制度以及汽車消費糾紛處理承諾制度,推動誠信經營。
安徽給家用汽車銷售維修“立規矩”
據了解,相關措施今年將在全省的4S店中全面推開,并逐步推廣到各汽車銷售、維修服務企業;同時,在汽車4S店和具備條件的汽車維修企業設立消費維權服務站,開通“12315”進商場、進超市、進市場、進企業、進景區的綠色通道。(記者鮑亮亮)